天眼查报错联系方式(天眼查信息错误可否追责)

天眼查服务中出现错误联系方式，导致用户无法及时、准确地获取信息。这不仅给用户带来了不便，也影响了天眼查的服务质量。天眼查应尽快制定并实施相关措施，解决错误联系方式问题，以保障用户的合法权益和提升服务水平。

1、天眼查报错联系方式

天眼查报错联系方式

天眼查是一个提供工商、法律、金融等信息查询和分析服务的网站。在使用天眼查的过程中，用户可能遇到需要报错的情况，此时可以按以下步骤联系天眼查客服进行处理：

1. 查找错误信息

用户需要找到需要报错的错误信息。可以根据错误信息的内容，在页面中进行搜索，找到包含该错误信息的具体页面。

2. 复制错误信息

找到错误信息后，将其复制到剪贴板中。这将有助于客服人员快速定位错误信息并进行处理。

3. 联系天眼查客服

有两种方式可以联系天眼查客服：

- 在线客服：登陆天眼查网站后，点击右下角的“在线客服”，与客服人员进行在线沟通。

- 电话客服：拨打天眼查客服热线 ，向客服人员说明情况。

4. 提供错误信息和联系方式

与客服人员取得联系后，需要向其提供以下信息：

- 错误信息：将复制的错误信息粘贴给客服人员。

- 联系方式：提供自己的姓名、联系电话和邮箱地址，以便客服人员后续跟进处理。

5. 提交报错请求

提供必要的信息后，客服人员将受理报错请求，并将其提交给相关部门进行处理。

错误信息类型

天眼查支持报错的信息类型包括：

- 基本信息错误：公司名称、法人信息、经营范围等

- 工商信息错误：注册资金、成立日期、经营状态等

- 法律信息错误：诉讼记录、裁判文书等

- 金融信息错误：财务报表、信用评级等

处理时间

天眼查对于报错信息的处理时间一般为 1-3 个工作日。在处理过程中，客服人员可能会通过电话或邮件与用户联系，核实和收集相关信息。

注意：

- 在提交报错请求时，请提供准确和详细的信息，以帮助客服人员快速处理问题。

- 天眼查对于恶意报错或虚假信息的提交，可能会采取相应的处理措施，包括但不限于限制使用服务或封禁账号。

2、天眼查信息错误可否追责

天眼查信息错误可否追责

随着大数据时代的到来，企业工商信息查询平台如雨后春笋般涌现，其中天眼查凭借其庞大的数据量和便捷的查询界面成为业内翘楚。近年来，天眼查平台上出现的信息错误问题也备受关注，引发社会热议和法律思考。

天眼查信息错误的来源

天眼查信息主要来自于工商登记、法院判决、知识产权等公开渠道。但由于这些渠道可能存在数据不准确、更新不及时等问题，导致天眼查平台上的信息也可能出现错误。企业自主填报的信息也可能因疏忽或故意而出现不实之处。

信息错误对企业的影响

天眼查信息错误会对企业造成诸多负面影响。错误信息会损害企业的信誉和形象，导致潜在投资者和客户对企业失去信任。错误信息可能引发法律纠纷，如企业因平台上的信息错误而承担不必要的责任。第三，企业可能需要花费大量时间和精力来更正错误信息，造成人力和物力的浪费。

天眼查信息错误的责任追究

对于天眼查平台上的信息错误，是否可以追责，目前存在争议。一方面，有观点认为，天眼查作为信息服务提供商，其责任类似于网络平台，即对平台上的信息负有审核把关义务，但对于非自主填报的信息，天眼查很难做到逐一核实。

也有观点认为，天眼查作为企业信用的重要来源，其提供的错误信息可能对企业造成严重损失，因此天眼查对信息错误应承担相应的赔偿责任。对于企业自主填报的信息，天眼查也有义务建立完善的审核机制，防止虚假或不实信息的出现。

法律实践中的争议

在司法实践中，对于天眼查信息错误的责任追究，法院尚未形成统一标准。部分法院认为，天眼查作为信息服务提供商，其责任仅限于提供合理可信的信息，不承担因错误信息造成的损害赔偿责任。而另一些法院则认为，天眼查对平台上的信息负有审核义务，对于企业因错误信息遭受损失的，天眼查应承担相应的赔偿责任。

建议措施

为了避免天眼查信息错误带来的不良影响，建议采取以下措施：

加强数据源的审核把关：天眼查应严格审核数据源的可靠性，完善数据更新机制，保障信息准确性。

完善企业信息更正机制：天眼查应建立便捷高效的信息更正机制，方便企业及时更正错误信息。

明确平台的免责范围：天眼查应在平台服务协议中明确平台的免责范围，包括对于非自主填报信息不承担审核把关义务等。

完善法律规制：有关部门应出台针对企业信息查询平台的专门法律法规，明确平台的责任边界和信息错误的责任追究机制。

通过采取以上措施，可以有效减少天眼查平台上的信息错误，维护企业的合法权益，促进企业信用市场的健康发展。